Нажмите Esc, чтобы закрыть!

Защита прав потребителей

Закон «О защите прав потребителей» гарантирует физическим лицам защиту их прав при приобретении товаров, работ или услуг в целях удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

 

Законодательство предоставляет потребителю довольно широкие возможности для защиты своих интересов, включая:

  • право на возврат или обмен товара;
  • право требовать устранения дефектов;
  • право соразмерного уменьшения покупной цены;
  • установление жесткой ответственности продавца (производителя, исполнителя);
  • государственную защиту прав потребителей, в т.ч. в лице органов Роспотребнадзора.

 

Практика ЮК «Стандарт Права» показывает, что зачастую потребителям приходится отстаивать свои права в суде.

 

Что мы можем предложить

Мы предоставляем полный комплекс услуг, связанных с защитой и восстановлением прав потребителей, включая:

  • досудебное урегулирование спора, в т.ч. в претензионном порядке;
  • сбор информации о платежеспособности недобросовестного продавца (производителя, исполнителя);
  • представление интересов клиента в судебном процессе;
  • организация проведения независимой экспертизы;
  • сопровождение исполнительного производства.